Menos tarefas manuais. Mais capacidade de entrega.
Conecte sistemas, automatize conferências e encaminhe exceções para as pessoas certas. Acompanhe tempo por operação, retrabalho e volume processado.
Software · Inteligência artificial · Automação
Sua operação pode ir mais longe.
Menos trabalho manual. Mais agilidade para atender, decidir e crescer. A mprocess conecta processos, pessoas e tecnologia com software sob medida, portais e IA aplicada ao seu negócio.
Experiência em operações de seguros, bancos, BPO e grandes empresas.
Uma operação mais conectadam/
DO PEDIDO À ENTREGA
Tudo flui. Você acompanha.
01
Cliente envia uma solicitaçãoPortal com documentos e status em um só lugar
↗02
Automação organiza. IA apoia.Informações conferidas e exceções sinalizadas
✧03
Sua equipe decide e avançaAprovações com responsáveis e histórico
✓Mais visibilidadeMenos retrabalho
Fluxo ilustrativo de uma solução possível.Sob medidasoftware para os processos da sua empresa
2012fundação da mprocess
5 paísesalcance do portal de corretores da Chubb
Tecnologia a serviço do negócio01 / 02 / 03 /
O que muda na sua empresa.
Uma experiência que facilita fazer negócio.
Dê autonomia a clientes, corretores e parceiros para consultar informações, enviar documentos e acompanhar solicitações em um único portal.
Decisões com informação confiável.
Reúna dados dispersos em indicadores de prazos, filas, custos e atendimento. Identifique gargalos e priorize melhorias com evidências.
Da estratégia à sustentação
O próximo passo digital começa no seu desafio real.
Criamos, integramos e evoluímos soluções. Você pode começar por um processo, um portal ou uma aplicação e ampliar conforme os resultados e as prioridades do negócio.
01
Software sob medida
Sistemas desenhados ao redor dos processos, integrações e objetivos do negócio.
Ver aplicações e benefícios ↗02Desenvolvimento web
Portais para clientes, seguradoras e corretores: autoatendimento, documentos e solicitações em um só lugar.
Ver aplicações e benefícios ↗03Inteligência artificial e bots
Assistentes e agentes para consultar documentos, apoiar o atendimento e agilizar tarefas com supervisão.
Ver aplicações e benefícios ↗04Automação de processos
Workflows e integrações que reduzem tarefas manuais e ampliam a rastreabilidade.
Ver aplicações e benefícios ↗05Integrações e APIs
Conexões confiáveis entre sistemas legados, parceiros e produtos digitais.
Ver aplicações e benefícios ↗06Modernização de sistemas
Evolução gradual de aplicações legadas com redução de risco operacional.
Ver aplicações e benefícios ↗Também apoiamos sua empresa com aplicativos, cloud, sistemas corporativos, WhatsApp e outsourcing.
Conhecer todas as soluções ↗Experiência que sustenta a entrega
Desafios reais. Histórias que dão confiança.
A mprocess desenvolve portais, automações e sistemas corporativos para conectar informações, simplificar processos e apoiar operações exigentes.
Corretores conectados em cinco países
Desenvolvimento e manutenção do Portal para o Corretor na América Latina, com melhorias de processo, desempenho e testes automatizados.
Sistemas corporativos preparados para evoluir
Arquitetura e integrações em nuvem, automação de entregas e otimização de bancos de dados, com foco em disponibilidade, segurança e custos.
Automação onde o volume exige controle
Soluções para processamento de documentos, fluxos bancários, crédito e backoffice. Experiência em projetos para Itaú, Bradesco, BV Financeira e Santander.
Clientes
Tecnologia para empresas de seguros, bancos, indústria automotiva, varejo e serviços.
- BMW Group
- Chubb
- Itaú
- Bradesco
- BV Financeira
- Santander
- Magazine Luiza
- Zurich Brasil Seguros
- CCR / ViaOeste
- Grupo New Space
- SBK BPO
- Recognition CBAB
- BRQ
- Simpress
- Imatec
Inovação com aplicação prática
Moderno é resolver melhor.
IA, dados, cloud e automação precisam melhorar a rotina. Definimos o uso, os controles e os indicadores antes de escalar a solução.
IA generativa e agentes
Assistentes que consultam o conhecimento da empresa, resumem documentos e apoiam tarefas. Acesso controlado, avaliação das respostas e aprovação humana nas ações sensíveis.
Automação inteligente
Combine fluxos de aprovação, robôs de tarefas e leitura de documentos para diminuir digitação, organizar exceções e dar visibilidade ao andamento do trabalho.
Dados e inteligência de negócio
Painéis de gestão, integração de fontes e qualidade de dados para acompanhar a operação, comparar resultados e encontrar oportunidades de melhoria.
Cloud e controle de custos
Ambientes em nuvem, híbridos e locais dimensionados ao negócio. Monitoramento, continuidade e revisão de consumo para equilibrar desempenho e investimento.
Segurança e privacidade
Permissões por perfil, proteção de dados, registros de acesso e práticas de desenvolvimento seguro. Requisitos de privacidade considerados desde o desenho da solução.
Qualidade e evolução contínua
Testes automatizados, revisão de código e entregas em etapas para detectar problemas cedo. Monitoramento para identificar falhas e orientar as próximas melhorias.
Contexto faz diferença
Cada operação tem suas prioridades.
Financeiro e bancário
Automação de backoffice, análise documental e fluxos de crédito com acompanhamento de pendências e histórico de processamento.
Seguros
Portais para seguradoras e corretores, consulta de documentos, solicitações e integrações que aproximam os canais de distribuição.
Automotivo
Sistemas corporativos, integrações entre áreas e modernização em nuvem para sustentar operações com múltiplos processos.
BPO
Captura e processamento de documentos, distribuição de tarefas e controle de filas para operações de alto volume.
Varejo
Integração de sistemas comerciais, portais de relacionamento e automação de rotinas administrativas para apoiar o crescimento.
Serviços
Autoatendimento, acompanhamento de solicitações e indicadores para organizar a entrega e melhorar a experiência do cliente.
Pequenas e médias empresas
Digitalização por etapas: comece pelo gargalo mais relevante, conecte as ferramentas existentes e amplie conforme a necessidade.
Uma jornada com direção01 02 03 04
Clareza para começar. Controle para evoluir.
Entender
Mapeamos gargalos, usuários, sistemas e o custo do processo atual.
Priorizar
Combinamos escopo, etapas e indicadores de sucesso, como tempo por operação e retrabalho.
Entregar e validar
Você acompanha entregas em etapas, testa os fluxos e valida a qualidade antes da implantação.
Medir e evoluir
Comparamos os indicadores acordados, acompanhamos a operação e priorizamos melhorias.
Antes de começar
Boas decisões começam com respostas claras.
Precisamos trocar os sistemas que já usamos?
Nem sempre. Avaliamos o que pode ser integrado, melhorado ou substituído por etapas. O ponto de partida é o processo e suas limitações.
Podemos começar por um único processo?
Sim. Um primeiro escopo bem definido permite validar a solução com os usuários, acompanhar os indicadores combinados e decidir o que priorizar depois.
Como saber se IA faz sentido para minha empresa?
Avaliamos a tarefa, os dados disponíveis e o nível de erro aceitável. IA pode apoiar busca documental e triagem; rotinas com regras previsíveis muitas vezes podem usar automação convencional.
Como são definidos escopo, prazo e investimento?
Mapeamos usuários, funcionalidades, integrações e dependências. A proposta estabelece etapas e critérios de aceite; mudanças de escopo são discutidas antes da implementação.
Vamos dar o próximo passo
Qual processo está limitando o seu crescimento?
Conte onde sua equipe perde tempo, onde o cliente encontra dificuldade ou qual sistema precisa evoluir. Vamos conversar sobre prioridades e caminhos possíveis.