Menos trabalho manual. Mais agilidade para atender, decidir e crescer. A mprocess conecta processos, pessoas e tecnologia com software sob medida, portais e IA aplicada ao seu negócio.
Atendimento com IA, gestão predial, agenda de serviços e gestão de comércios. Conheça a solução que combina com a sua operação.
Um assistente para atender pelo WhatsApp com as informações da sua empresa, conduzir vendas e organizar solicitações. Sua equipe acompanha a operação e assume a conversa quando necessário.
Centralize a rotina de condomínios e edifícios, conectando administração, equipe operacional, proprietários e inquilinos. Informações por prédio e unidade ajudam a acompanhar demandas e responsabilidades.
Um portal para apresentar serviços, receber agendamentos e acompanhar a operação. Reúna agenda, profissionais, relacionamento e visão financeira em uma experiência conectada.
Baseada no Doce Gestão, a solução conecta vendas, pedidos, produção, estoque e financeiro. Indicada para padarias, panificadoras e confeitarias, com adequação dos fluxos para pizzarias e outros comércios de alimentação.
Conecte sistemas, automatize conferências e encaminhe exceções para as pessoas certas. Acompanhe tempo por operação, retrabalho e volume processado.
Dê autonomia a clientes, corretores e parceiros para consultar informações, enviar documentos e acompanhar solicitações em um único portal.
Reúna dados dispersos em indicadores de prazos, filas, custos e atendimento. Identifique gargalos e priorize melhorias com evidências.
Criamos, integramos e evoluímos soluções. Você pode começar por um processo, um portal ou uma aplicação e ampliar conforme os resultados e as prioridades do negócio.
Sistemas desenhados ao redor dos processos, integrações e objetivos do negócio.
Ver aplicações e benefícios ↗02Portais para clientes, seguradoras e corretores: autoatendimento, documentos e solicitações em um só lugar.
Ver aplicações e benefícios ↗03Assistentes e agentes para consultar documentos, apoiar o atendimento e agilizar tarefas com supervisão.
Ver aplicações e benefícios ↗04Workflows e integrações que reduzem tarefas manuais e ampliam a rastreabilidade.
Ver aplicações e benefícios ↗05Conexões confiáveis entre sistemas legados, parceiros e produtos digitais.
Ver aplicações e benefícios ↗06Evolução gradual de aplicações legadas com redução de risco operacional.
Ver aplicações e benefícios ↗Também apoiamos sua empresa com aplicativos, cloud, sistemas corporativos, WhatsApp e outsourcing.
Conhecer todas as soluções ↗A mprocess desenvolve portais, automações e sistemas corporativos para conectar informações, simplificar processos e apoiar operações exigentes.
Desenvolvimento e manutenção do Portal para o Corretor na América Latina, com melhorias de processo, desempenho e testes automatizados.
Arquitetura e integrações em nuvem, automação de entregas e otimização de bancos de dados, com foco em disponibilidade, segurança e custos.
Soluções para processamento de documentos, fluxos bancários, crédito e backoffice. Experiência em projetos para Itaú, Bradesco, BV Financeira e Santander.
Tecnologia para empresas de seguros, bancos, indústria automotiva, varejo e serviços.
IA, dados, cloud e automação precisam melhorar a rotina. Definimos o uso, os controles e os indicadores antes de escalar a solução.
Assistentes que consultam o conhecimento da empresa, resumem documentos e apoiam tarefas. Acesso controlado, avaliação das respostas e aprovação humana nas ações sensíveis.
Combine fluxos de aprovação, robôs de tarefas e leitura de documentos para diminuir digitação, organizar exceções e dar visibilidade ao andamento do trabalho.
Painéis de gestão, integração de fontes e qualidade de dados para acompanhar a operação, comparar resultados e encontrar oportunidades de melhoria.
Ambientes em nuvem, híbridos e locais dimensionados ao negócio. Monitoramento, continuidade e revisão de consumo para equilibrar desempenho e investimento.
Permissões por perfil, proteção de dados, registros de acesso e práticas de desenvolvimento seguro. Requisitos de privacidade considerados desde o desenho da solução.
Testes automatizados, revisão de código e entregas em etapas para detectar problemas cedo. Monitoramento para identificar falhas e orientar as próximas melhorias.
Automação de backoffice, análise documental e fluxos de crédito com acompanhamento de pendências e histórico de processamento.
Portais para seguradoras e corretores, consulta de documentos, solicitações e integrações que aproximam os canais de distribuição.
Sistemas corporativos, integrações entre áreas e modernização em nuvem para sustentar operações com múltiplos processos.
Captura e processamento de documentos, distribuição de tarefas e controle de filas para operações de alto volume.
Integração de sistemas comerciais, portais de relacionamento e automação de rotinas administrativas para apoiar o crescimento.
Autoatendimento, acompanhamento de solicitações e indicadores para organizar a entrega e melhorar a experiência do cliente.
Digitalização por etapas: comece pelo gargalo mais relevante, conecte as ferramentas existentes e amplie conforme a necessidade.
Mapeamos gargalos, usuários, sistemas e o custo do processo atual.
Combinamos escopo, etapas e indicadores de sucesso, como tempo por operação e retrabalho.
Você acompanha entregas em etapas, testa os fluxos e valida a qualidade antes da implantação.
Comparamos os indicadores acordados, acompanhamos a operação e priorizamos melhorias.
Nem sempre. Avaliamos o que pode ser integrado, melhorado ou substituído por etapas. O ponto de partida é o processo e suas limitações.
Sim. Um primeiro escopo bem definido permite validar a solução com os usuários, acompanhar os indicadores combinados e decidir o que priorizar depois.
Avaliamos a tarefa, os dados disponíveis e o nível de erro aceitável. IA pode apoiar busca documental e triagem; rotinas com regras previsíveis muitas vezes podem usar automação convencional.
Mapeamos usuários, funcionalidades, integrações e dependências. A proposta estabelece etapas e critérios de aceite; mudanças de escopo são discutidas antes da implementação.
Conte onde sua equipe perde tempo, onde o cliente encontra dificuldade ou qual sistema precisa evoluir. Vamos conversar sobre prioridades e caminhos possíveis.